Les coopératives HLM travaillent en collaboration directe avec les copropriétés issues du patrimoine des bailleurs sociaux, en favorisant ainsi le parcours résidentiel de leurs occupants.
Elles fournissent un service en continu à ceux qui accèdent au statut de propriétaire, en leur garantissant un accompagnement qualitatif sur le long terme, ainsi qu’expertise et pédagogie au quotidien.
Lorsqu’une coopérative HLM décide d’exercer la profession de syndic de copropriétés, elle en exerce toutes les missions standards, mais peut aussi intervenir de manière différenciée et s’engager de manière encore plus responsable en faisant le choix d’une finalité solidaire.
Opter pour une coopérative HLM en tant que syndic de copropriété, c’est bénéficier d’une approche sociale et sociétale, axée sur le bien-être et la qualité de vie au sein de la résidence.
L’objectif est de créer un lien de confiance solide entre la coopérative et les copropriétaires usagers de ses services, en veillant à leur satisfaction et en assurant une gestion efficace, pragmatique et adaptée.
C’est dans ce cadre que s’inscrit l’activité de syndic solidaire proposée par NCA.
Afin d’atteindre les objectifs de satisfaction et de confiance promis à nos clients, au delà des tâches classiques attribuées à un syndicat de copropriété, nous assurons :
Proximité forte, expertise technique et tarification raisonnée sont les maîtres mots de cette activité différenciante sur le marché, et dont le fonctionnement repose sur la relation de confiance instaurée entre les copropriétaires et leur gestionnaire de syndic.
En ce sens, les coopératives d’Hlm ont à cœur d’offrir une continuité de service aux accédants, devenus copropriétaires, en leur proposant le meilleur accompagnement au meilleur coût, tout en assurant la gestion du bien dans la durée.
Il s'agit pour NCA de conjuguer bien-être des résidents, impact social et environnement positif, afin d'aller vers le "vivre ensemble" et offrir un accompagnement personnalisé aux copropriétaires qui nous ont choisi.
Informer pour une gestion optimale. Nous privilégions la transparence absolue sur les comptes, vous tenant informés de manière claire. Notre accompagnement va au-delà de la gestion : nous vous guidons vers le vivre ensemble et vous aidons à comprendre votre statut de copropriétaire. De plus, nous vous fournissons une information juridique et financière régulière.
Notre approche repose sur une pédagogie active, cultivée à travers des actions concrètes, ainsi que sur le maintien constant du lien social. Nous ne nous contentons pas de gérer les copropriétés, nous les visitons régulièrement, de manière assidue et attentionnée.
Cette présence régulière nous permet de comprendre les besoins spécifiques de chaque résidence que nous gérons, afin d'offrir des solutions sur mesure.
Un positionnement qui permet de répondre aux défis actuels, marqué par une présence renforcée auprès des copropriétaires, le développement de synergies avec les bailleurs sociaux, et la prise en compte de la nécessaire transition énergétique.
Nous nous chargeons d’établir le budget prévisionnel, de gérer les comptes du syndicat impliquant la tenue d’une comptabilité séparée, l’ouverture d’un compte bancaire séparé et la constitution de provisions pour travaux sur décision de l’assemblée générale.
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